取引説明書
顧客への説明事項、取引ルール・売買価格決定方法等の事前開示
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最良執行方針
最良執行方針の公表
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勧誘方針
勧誘方針の公表
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利益相反管理方針
利益相反管理方針の公表
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顧客本位の業務運営に関する取組方針・KPI
顧客本位の業務運営に関する取組方針および成果指標
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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
個人情報の取扱いに関する方針
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反社会的勢力排除の基本方針
反社会的勢力との関係遮断に関する基本方針
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マネー・ローンダリング及びテロ資金供与防止の基本方針
AML/CFTに関する基本方針
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苦情や紛争の解決

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)

特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)は、金融商品取引に関する相談・苦情を受付け、紛争解決サービスを提供しています。

所在地
東京都中央区日本橋茅場町 2-1-1 第二証券会館
電話
0120-64-5005
受付時間
平日 9:00〜17:00(振替休日を含む祝日、12月31日から1月3日を除く)